Sıkça Sorulan Sorular

gidesignstore.com’dan sipariş verebilmem için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır, üye olmadan da gidesignstore.com üzerinden sipariş verebilirsiniz. 

 

Nasıl üyelik oluşturabilirim?  

Üye olmanız için geçerli bir e-posta adresine sahip olmanızgerekmektedir. Dilerseniz Facebook hesabınız ile de otomatik üye kaydıyaptırabilirsiniz. Üye olduğunuzda, üyelerimize ÖZEL İNDİRİMLİ fiyatlarımızdanalışveriş yapma imkanı ve yeni gelen ürün ve kampanyalardan herkesten öncehaberdar olma ayrıcalığı yakalayacağınızı unutmayın. 

 


Üyelik esnasında verdiğim bilgilerin gizliliği nasıl sağlanacak?

Gi Design Store, sizin üyelik esnasında verdiğiniz bilgileri üçüncükişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Bunun için, gizlilik politikamızıokuyabilirsiniz.

 

Şifremi unuttum, ne yapacağım?

Ana sayfadaki giriş butonuna tıkladıktan sonra aynı sayfada bulunan “şifremiunuttum” linkine tıklayıp, ekranda beliren e-posta kutucuğuna kayıt olurkenbelirttiğiniz e-posta adresinizi girmeniz yeterli. 

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra şifreniz, sistemimizde kayıtlı e-postaadresinize gönderilecektir. Otomatik şifre gönderimi sonrasında şifrenizideğiştirmenizi tavsiye ederiz.  
Eski şifrenizi bizi telefon ile arayarak öğrenemezsiniz. Sitemizde kurulu üstdüzey güvenlik ile tüm bilgileriniz şifrelenmektedir. Şifrenizi almanız,ancak yeni bir şifreyi sistemimizin size göndermesiyle mümkün olmaktadır. 

 

Hesap bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?  

gidesignstore.com üyelik bilgilerinizi, şifrenizi ve adresinizi dilediğinizzaman değiştirebilir, yeni adres ekleyebilirsiniz.  
Değişiklik yapmak için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Ana sayfamızdan üyegirişinizi yaptıktan sonra, üye olurken verdiğiniz ismin üzerine gelince çıkan “HesapAyarları” bölümüne tıklayarak, istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

 

Sepetimde değişiklik yapabilir miyim?

Sepetinizde bulunan ürün sayısını ve sepetinizin tutarını"SEPETİM" butonuna tıklayıp görebilirsiniz. 
Sepetinizdeki ürün adedini değiştirebilmek için "SEPETİ GÜNCELLE"butonuna basınız ve gerekli güncellemeyi yapınız. "ALIŞVERİŞE DEVAM"butonuna tıkladığınız takdirde, en son gezdiğiniz ürünün sayfasınayönlendirilir, yeni ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

 

Fatura adresi nedir?

gidesignstore.com'dan yapacağınız alışverişlerde, ürün faturasınınkesilmesini istediğiniz kişi/kurum ve adres bilgilerini bu bölümekaydedebilirsiniz. Bu bölüm içerisindeki kayıtlı adresleri dilersenizdeğiştirebilir veya silebilirsiniz.  
Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğindenfatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.

 

Teslimat adresi nedir?

Gidesignstore.com'dan yapacağınız alışverişlerde, siparişini vermişolduğunuz ürünlerin gönderilmesini istediğiniz adresleri bu sayfayakaydedebilirsiniz. Hesap bilgilerinize farklı teslimat adresleri kaydedip,(örneğin: işyeri, ev gibi) alışverişiniz sırasında bu adreslerden biriniseçebilirsiniz. 
Siparişiniz, seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. 

*Teslimatların gecikmesinde en sık karşılaşılan sebeplerden biri adresbilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksizolarak girin.

 

Hangi kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirim?

Taksitle yapacağınız alışverişlerde tüm kredi kartlarınıkullanabilirsiniz: 
Banka kartı ödeme seçeneği ile yapacağınız alışverişlerde taksitlialışveriş yapılamamaktadır, sadece tek çekim olarak ödeme yapılabilmektedir.

 

Siparişimin size ulaştığından nasıl emin olacağım?

Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra sistemimizde kayıtlı olanadresinize onay e-postası iletilecektir.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsünde değilse iptal talebiniziinfo@gidesignstore.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için talebinizde iptal etme sebebinizi debelirtmenizi rica ediyoruz.

 

Sipariş verirken bir sorun yaşarsam nereye iletmeliyim?

0 (212) 252 94 52 - 0 (530) 667 53 51 no'lu telefonlardan ya da info@gidesignstore.com adresindene-posta yolu ile bize ulaşabilirsiniz.

 

Satın aldığım üründe kullanım sonrası oluşan bir deformasyon durumundane yapmalıyım? 

Siparişinizde tüketici kaynaklı olmadığını düşündüğünüz bir sorun ilekarşılaşmanız durumunda ürünü faturasıyla birlikte tarafımızagönderebilirsiniz. İnceleme çağırılan ürünlerinizi aşağıdaki adrese Aras Kargoile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. 
Tarafımıza ulaşan ürününüzle ilgili inceleme işlemi en geç 21 gün içerisindetamamlanmakta ve tarafınıza bilgi verilmektedir. 
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir problemle karşılaşılması durumunda ücretiadeniz ya da dilerseniz ürün değişim işleminiz yapılacaktır. Kullanıcıkaynaklı bir sorun ile karşılaşılması durumunda ürününüz Aras Kargo ilesistemde kayıtlı olan adresinize geri gönderilecektir. 
İnceleme çağırılan ürünlerinizi aşağıdaki adrese Aras Kargo ile ücretsiz olarakgönderebilirsiniz.

İlker GÜZEL – Gi DesignStore

Firuzağa mahallesiYeni Çarşı caddesi no:35/A Beyoğlu İstanbul

 

Ürünümü nasıl temizlemeliyim?

Islak bez ile silebilirsiniz.

Keçe sırt çantalarımız daima soğuk ve ılık suda eldeyıkanmalıdır.

Çamaşır makinesinde yıkamak için; çantanın formunubozmamak adına

içerisinin doldurulmasını tavsiye ederiz.

Beyazlatıcı içeren deterjanlar kullanılmamalıdır.

Durulama işlemi hiç deterjan kalmayacak şekilde bol suile yapılmalıdır.

Asılarak kurutulmalı çok uzun süreler direk güneş ışığındabekletilmemelidir.

Önerilerimize uyduğunuz sürece keçe ilk günkü renk vedoku özelliğini muhafaza eder.

Size nasıl ulaşabilirim?

Gi Design Store.

Firuzağa mahallesi Yeni çarşı caddesi no:35/A Beyoğlu / İstanbul

(0212) 252 94 52 ve (0530) 667 53 51 no'lu telefonlardan ya dainfo@gidesignstore.com adresinden e-posta yolu ile bize ulaşabilirsiniz.En geç 48 saat içinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

 

Kampanya e-postaları almak istemediğime dair bildirimde bulundum. Gönderilistesinden ne zaman çıkartılacağım?

Talebinizi gönderdiğiniz anda mail listemizden çıkarılırsınız. Bir dahatarafınıza Gi Design Store bülten mailleri gönderilmeyecektir.