Sıkça Sorulan Sorular


gidesignstore.com’dan sipariş verebilmem için üye olmam gerekiyor mu?

Hayır, üye olmadan da gidesignstore.com üzerinden sipariş verebilirsiniz.  

 

Nasıl üyelik oluşturabilirim?  

Üye olmanız için geçerli bir e-posta adresine sahip olmanız gerekmektedir. Dilerseniz Facebook hesabınız ile de otomatik üye kaydı yaptırabilirsiniz. Üye olduğunuzda, üyelerimize ÖZEL İNDİRİMLİ fiyatlarımızdan alışveriş yapma imkanı ve yeni gelen ürün ve kampanyalardan herkesten önce haberdar olma ayrıcalığı yakalayacağınızı unutmayın. 

 


Üyelik esnasında verdiğim bilgilerin gizliliği nasıl sağlanacak?

Gi Design Store, sizin üyelik esnasında verdiğiniz bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Bunun için, gizlilik politikamızı okuyabilirsiniz.

 

Şifremi unuttum, ne yapacağım?

Ana sayfadaki giriş butonuna tıkladıktan sonra aynı sayfada bulunan “şifremi unuttum” linkine tıklayıp, ekranda beliren e-posta kutucuğuna kayıt olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi girmeniz yeterli. 

Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra şifreniz, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir. Otomatik şifre gönderimi sonrasında şifrenizi değiştirmenizi tavsiye ederiz.  
Eski şifrenizi bizi telefon ile arayarak öğrenemezsiniz. Sitemizde kurulu üst düzey güvenlik ile tüm bilgileriniz şifrelenmektedir. Şifrenizi almanız, ancak yeni bir şifreyi sistemimizin size göndermesiyle mümkün olmaktadır. 

 

Hesap bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?  

gidesignstore.com üyelik bilgilerinizi, şifrenizi ve adresinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, yeni adres ekleyebilirsiniz.  
Değişiklik yapmak için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Ana sayfamızdan üye girişinizi yaptıktan sonra, üye olurken verdiğiniz ismin üzerine gelince çıkan “Hesap Ayarları” bölümüne tıklayarak, istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

 

Sepetimde değişiklik yapabilir miyim?

Sepetinizde bulunan ürün sayısını ve sepetinizin tutarını "SEPETİM" butonuna tıklayıp görebilirsiniz. 
Sepetinizdeki ürün adedini değiştirebilmek için "SEPETİ GÜNCELLE" butonuna basınız ve gerekli güncellemeyi yapınız. "ALIŞVERİŞE DEVAM" butonuna tıkladığınız takdirde, en son gezdiğiniz ürünün sayfasına yönlendirilir, yeni ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

 

Fatura adresi nedir?

gidesignstore.com'dan yapacağınız alışverişlerde, ürün faturasının kesilmesini istediğiniz kişi/kurum ve adres bilgilerini bu bölüme kaydedebilirsiniz. Bu bölüm içerisindeki kayıtlı adresleri dilerseniz değiştirebilir veya silebilirsiniz.  
Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.

 

Teslimat adresi nedir?

Gidesignstore.com'dan yapacağınız alışverişlerde, siparişini vermiş olduğunuz ürünlerin gönderilmesini istediğiniz adresleri bu sayfaya kaydedebilirsiniz. Hesap bilgilerinize farklı teslimat adresleri kaydedip, (örneğin: işyeri, ev gibi) alışverişiniz sırasında bu adreslerden birini seçebilirsiniz. 
Siparişiniz, seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. 

*Teslimatların gecikmesinde en sık karşılaşılan sebeplerden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak girin.

 

Hangi kredi kartları ile taksitli alışveriş yapabilirim?

Taksitle yapacağınız alışverişlerde tüm kredi kartlarını kullanabilirsiniz: 
Banka kartı ödeme seçeneği ile yapacağınız alışverişlerde taksitli alışveriş yapılamamaktadır, sadece tek çekim olarak ödeme yapılabilmektedir.

 

Siparişimin size ulaştığından nasıl emin olacağım?

Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra sistemimizde kayıtlı olan adresinize onay e-postası iletilecektir.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsünde değilse iptal talebinizi info@gidesignstore.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için talebinizde iptal etme sebebinizi de belirtmenizi rica ediyoruz.

 

Sipariş verirken bir sorun yaşarsam nereye iletmeliyim?

0 (212) 252 94 52 - 0 (530) 667 53 51 no'lu telefonlardan ya da info@gidesignstore.com adresinden e-posta yolu ile bize ulaşabilirsiniz.

 

Satın aldığım üründe kullanım sonrası oluşan bir deformasyon durumunda ne yapmalıyım? 

Siparişinizde tüketici kaynaklı olmadığını düşündüğünüz bir sorun ile karşılaşmanız durumunda ürünü faturasıyla birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. İnceleme çağırılan ürünlerinizi aşağıdaki adrese Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. 
Tarafımıza ulaşan ürününüzle ilgili inceleme işlemi en geç 21 gün içerisinde tamamlanmakta ve tarafınıza bilgi verilmektedir. 
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir problemle karşılaşılması durumunda ücret iadeniz ya da dilerseniz ürün değişim işleminiz yapılacaktır. Kullanıcı kaynaklı bir sorun ile karşılaşılması durumunda ürününüz Aras Kargo ile sistemde kayıtlı olan adresinize geri gönderilecektir. 
İnceleme çağırılan ürünlerinizi aşağıdaki adrese Aras Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İlker GÜZEL – Gi Design Store

Firuzağa mahallesi Yeni Çarşı caddesi no:35/A Beyoğlu İstanbul

 

Ürünümü nasıl temizlemeliyim?

Islak bez ile silebilirsiniz.

Keçe sırt çantalarımız daima soğuk ve ılık suda elde yıkanmalıdır.

Çamaşır makinesinde yıkamak için; çantanın formunu bozmamak adına

içerisinin doldurulmasını tavsiye ederiz.

Beyazlatıcı içeren deterjanlar kullanılmamalıdır.

Durulama işlemi hiç deterjan kalmayacak şekilde bol su ile yapılmalıdır.

Asılarak kurutulmalı çok uzun süreler direk güneş ışığında bekletilmemelidir.

Önerilerimize uyduğunuz sürece keçe ilk günkü renk ve doku özelliğini muhafaza eder.

Size nasıl ulaşabilirim?

Gi Design Store.

Firuzağa mahallesi Yeni çarşı caddesi no:35/A Beyoğlu / İstanbul

(0212) 252 94 52 ve (0530) 667 53 51 no'lu telefonlardan ya da info@gidesignstore.com adresinden e-posta yolu ile bize ulaşabilirsiniz. En geç 48 saat içinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.

 

Kampanya e-postaları almak istemediğime dair bildirimde bulundum. Gönderi listesinden ne zaman çıkartılacağım?

Talebinizi gönderdiğiniz anda mail listemizden çıkarılırsınız. Bir daha tarafınıza Gi Design Store bülten mailleri gönderilmeyecektir.